at999 শর্তাবলী — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন
এই শর্তাবলী at999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।
ভূমিকা
এই শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং at999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি at999 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল বা ব্রাউজার-ভিত্তিক অ্যাক্সেস পয়েন্টের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি রেখে, আপনি নীচে উল্লিখিত সমস্ত শর্তে নিঃশর্তভাবে সম্মত হন। আপনি যদি এই T&C-এর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই at999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।
at999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি উপরে দেখানো আপডেট তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত T&C-এর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। খেলোয়াড়দের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
একনজরে মূল শর্তাবলী
ছয়টি মূল নীতি যা at999-এর সাথে আপনার চুক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি সংক্ষিপ্ত করে।
১. যোগ্যতা
at999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার অধীন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আপনার প্রতিনিধিত্ব করে যে আপনি নীচে তালিকাভুক্ত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন।
- 1নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। at999 আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় সময়কালে যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করতে পারে।
- 2আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা অন্যান্য অ-ব্যক্তিগত আইনি কাঠামো হিসেবে বা তার পক্ষ থেকে নিবন্ধন করতে হবে না।
- 3আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া পরিষেবা অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের আগে আপনার নিজের আইনি অবস্থান যাচাই করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
- 4at999-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট এবং তাদের নিকটবর্তী পরিবারের সদস্যরা খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে বা কোনো প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ করতে যোগ্য নন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি at999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং চলমান KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- 1নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ মোবাইল নম্বর। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
- 2at999 একটি কঠোর এক-অ্যাকাউন্ট নীতি পরিচালনা করে। যদি কোনো খেলোয়াড়কে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য পাওয়া যায় — একই নাম, একই মোবাইল নম্বর, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানায় হোক — সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- 3at999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় ও বয়সের প্রমাণ। সন্তোষজনক KYC সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ মুলতুবি রাখা হতে পারে। যে খেলোয়াড়রা KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন বা অস্বীকার করেন তাদের অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে।
- 4আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত করতে আপনার ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য at999 দায়বদ্ধ হবে না। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩. জমা ও উত্তোলন
at999 সমস্ত খেলোয়াড়ের তহবিল বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- 1জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ড) থেকে করতে হবে। at999 তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো জমা বিপরীত করা হবে এবং জমাকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- 2ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। এই সীমাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে।
- 3প্রযোজ্য KYC চেক সম্পন্ন হওয়ার শর্তে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। at999 বেশিরভাগ BDT মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতির জন্য একই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। কার্ড উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘ হতে পারে। at999 কোনো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।
- 4যদি প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই T&C-এর লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে তাহলে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে at999 অতিরিক্ত নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত তহবিল তদন্ত মুলতুবি রাখা হতে পারে এবং প্রতারণা নিশ্চিত হলে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
at999 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন।
- 1সমস্ত বোনাস নগদ হিসেবে উত্তোলনের আগে একটি রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত)-এর অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা আছে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, জমা এবং বোনাসের পরিমাণের মিলিত মোটের উপর স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য।
- 2at999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি প্রমোশনের অধীনে ইতিমধ্যে সম্পন্ন যেকোনো বাজি যা পরবর্তীতে পরিবর্তিত হয় তা সেই বাজি রাখার সময়ে কার্যকর শর্তের অধীনে মূল্যায়ন করা হবে।
- 3বোনাস অপব্যবহার — যার মধ্যে রয়েছে একই প্রমোশন দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, একটি বোনাস থেকে মুনাফা নিশ্চিত করতে ম্যাচড বেটিং কৌশল ব্যবহার করা, বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা — বোনাস বাতিল, সংশ্লিষ্ট জয়ের বাজেয়াপ্তি এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল হবে।
- 4একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন সেই প্রমোশনের শর্তের অধীন, যার মধ্যে রয়েছে যেকোনো প্রযোজ্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা। ফ্রি স্পিন থেকে উল্লিখিত সীমা অতিক্রম করা জয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরানো হবে।
৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও নিষিদ্ধ আচরণ
at999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং তার প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ বিধিগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ হতে পারে।
- 1খেলোয়াড়দের গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, সফটওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করতে, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে ডিজাইন করা কোনো সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করতে হবে না। এর মধ্যে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা পরিহার করার উদ্দেশ্যে VPN ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
- 2খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা; একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড (একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং কার্যকলাপের অস্থায়ী স্থগিতাদেশ); বা স্ব-বর্জন (অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে স্থায়ী বা সময়-সীমিত সীমাবদ্ধতা)। at999 যত দ্রুত সম্ভব এই অনুরোধগুলিতে পদক্ষেপ নেবে।
- 3খেলোয়াড়দের at999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া চলবে না। জমা অবশ্যই বৈধ ব্যক্তিগত উৎস থেকে উদ্ভূত তহবিলের প্রতিনিধিত্ব করতে হবে। at999 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারে।
- 4at999 কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+) জন্য। প্ল্যাটফর্মটি এমন ব্যক্তিরা ব্যবহার করতে পারবেন না যারা তাদের এখতিয়ারে আইনি জুয়া খেলার বয়সের নিচে, বা যারা জুয়া থেকে স্ব-বর্জন করেছেন। যে কেউ বিশ্বাস করেন তার জুয়ার সমস্যা হতে পারে তাকে এই সাইটের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ অ্যাক্সেস করতে এবং উপযুক্ত সহায়তা নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
৬. মেধাস্বত্ব
at999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক চেহারা এবং অনুভূতি — at999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদান কারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। at999-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কোনো আকারে কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রেরণ, পুনঃপ্রকাশ বা প্রদর্শন করা যাবে না।
গেম সফটওয়্যার এবং সম্পর্কিত মেধাস্বত্ব অধিকার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe এবং Ezugi সহ) মালিকানাধীন এবং লাইসেন্সের অধীনে at999 দ্বারা ব্যবহৃত হয়। খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, at999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্নিতকরণ বা গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি। at999 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে, ত্রুটিমুক্তভাবে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকবে।
একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেম ত্রুটি, বা সফটওয়্যার সমস্যার ক্ষেত্রে যা একটি ভুল গেমের ফলাফল বা একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ভুল ক্রেডিটের ফলে হয়, at999 সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড বাতিল করার এবং ত্রুটির ফলে ক্রেডিট করা যেকোনো জয় বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো বিতর্কিত গেমের ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত at999-এর সিদ্ধান্তগুলি চূড়ান্ত।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি
at999 নীচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- 1at999 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যদি তার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে অ্যাকাউন্টটি এই T&C লঙ্ঘনে ব্যবহার করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পরিচয় জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা মানি লন্ডারিং। যেখানে স্থগিতাদেশ লঙ্ঘন তদন্তের পরে আসে, অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স সেই তদন্তের ফলাফল মুলতুবি রাখা হতে পারে।
- 2একজন খেলোয়াড় যেকোনো সময় at999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় তাদের নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের সময় অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (যেকোনো বকেয়া রোলওভার বাধ্যবাধকতার নেট) KYC প্রয়োজনীয়তার অধীনে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।
- 3যেখানে এই T&C-এর একটি নিশ্চিত লঙ্ঘনের কারণে at999 দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, সেখানে বোনাস তহবিল, প্রমোশনাল ক্রেডিট এবং বোনাস তহবিলের ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত জয় সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত করা হবে। যে রিয়েল-মানি জমা লঙ্ঘনে জড়িত নয় তা প্রযোজ্য তদন্তের সমাপ্তির পরে at999-এর একমাত্র বিবেচনায় ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী
at999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, at999 প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেসের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত যোগাযোগ ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করবে। আপডেট করা T&C একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেকোনো আপডেট প্রকাশনার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
যদি কোনো দক্ষ কর্তৃপক্ষ দ্বারা এই T&C-এর কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে পাওয়া যায়, সেই বিধানটি T&C-এর বাকি অংশ থেকে আলাদা করা হবে, যা সম্পূর্ণ শক্তি ও প্রভাবে অব্যাহত থাকবে। এই T&C-এর কোনো বিধান প্রয়োগ করতে at999-এর ব্যর্থতা সেই বিধান বা অন্য কোনো বিধানের ছাড় গঠন করবে না।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ ব্রাউজ করুন, বা at999-এ উপলব্ধ খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগটি দেখুন।
FAQ পড়ুন দায়িত্বশীল গেমিং